Fonacot, bajo un esquema de mayor eficiencia, ha ampliado su capacidad de trámites por día atendiendo a cerca de 300 personas diariamente. Esto les ha permitido ofrecer servicio incluso sin cita los días martes, miércoles y jueves, de 9:00 a 13:00 horas, gracias a la eficiencia y rapidez de los trámites que han permitido atender a un número mayor de personas. Por mes son cerca de 3,600 trámites, lo que se traduce en 220 millones de pesos mensuales.
Bajo esta administración, se ha enfocado a realizar un mayor número de trámites simplificando el proceso, por lo que incluso se instalan módulos en las empresas a fin de que el trabajador obtenga su crédito sin necesidad de salir de su centro de trabajo.
Como recomendaciones importantes, se indicó: primero, no pagar por una cita, cuando el trámite es completamente gratuito; segundo, acudir únicamente la persona interesada, ya que los acompañantes tienen que esperar fuera bajo las inclemencias del clima; y tercero, acudir con la documentación necesaria, que incluye estado de cuenta bancario, identificación oficial, nóminas no mayores a 16 días y comprobante de domicilio.
Nota por Roberto López e Israel González Cano
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